Sekda Ternate Launching Sobat Kesra, Permudah Layanan Sosial untuk Warga
Ternatehariini – Pemkot Ternate meluncurkan inovasi digital, melalui aksi perubahan peserta Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Tingkat III Angkatan XVI Tahun 2025.
Kepala Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kesra), Muhammad Ichsan, memperkenalkan terobosan baru bernama “Sobat Kesra” atau Sistem Online Bantuan Akses Terpadu Kesejahteraan Rakyat – Solusi Optimalisasi Penyaluran Hibah dan Bantuan Sosial.
Aplikasi ini memungkinkan, seluruh masyarakat Kota Ternate mengajukan permohonan bantuan sosial secara online, sementara Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) dan Inspektorat dapat memantau proses penyaluran melalui platform yang sama.
“Dengan aplikasi ini, masyarakat bisa lebih mudah mengetahui sejauh mana pelayanan pemerintah terhadap bantuan sosial,” ujar Muhammad Iksan, yang juga merupakan salah satu reformer PKA.
Baca Juga:
Aksi perubahan yang digagas Muhammad Ichsan ini, secara resmi diluncurkan oleh Sekretaris Daerah Kota Ternate, Rizal Marsaoly, di Aula Kantor Wali Kota Ternate, Selasa 4 November 2025.
Dalam sambutannya, Sekda menegaskan bahwa inovasi melalui aksi perubahan atau “proper” merupakan langkah strategis untuk memperkuat tata kelola pemerintahan dan meningkatkan kinerja pelayanan publik.
Ia menambahkan bahwa, proper tidak boleh berhenti sebagai proyek pelatihan semata, melainkan harus berkelanjutan dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Ternate, Samin Marsaoly, menyebutkan bahwa Pemkot Ternate kini memiliki 36 pejabat administrator, yang siap memperkuat birokrasi dan mendukung reformasi pelayanan publik.
Artikel Terkait
