Pelayanan E-KTP di Haltim Kembali Beroperasi, Komputer Baru Sudah Diinstal
Ternatehariini — Setelah sempat terhenti, pelayanan pencetakan Elektronik Kartu Tanda Penduduk (E-KTP) di Kabupaten Halmahera Timur, dipastikan kembali beroperasi. Hal ini disampaikan langsung oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Haltim, Ismail Hayat, pada Rabu, 10 September 2025.
Menurut Ismail, gangguan layanan E-KTP terjadi akibat kerusakan pada komputer utama yang selama ini menjadi perangkat utama dalam proses pencetakan.
“Komputer yang kami gunakan sudah cukup tua, dipakai sekitar lima tahun dengan kapasitas server yang besar. Akhirnya jebol dan memang sudah waktunya diganti,” ujarnya.
Saat ini, proses instalasi perangkat komputer baru sedang dilakukan oleh Kabid Pengelolaan Informasi dan Administrasi Kependudukan, Fadli Salim “Jika hari ini instalasi selesai, insya Allah mulai besok kami sudah bisa kembali melayani pencetakan KTP-el,” kata Ismail optimis.
Baca Juga:
Dijelaskannya, beberapa waktu terakhir memang tidak ada pelayanan pencetakan KTP karena komputer utama mengalami kerusakan total, yang berdampak pada terhentinya seluruh proses pencetakan dokumen kependudukan tersebut.
Dengan penggantian perangkat baru, Dukcapil Haltim menargetkan pelayanan kembali berjalan normal, demi memenuhi kebutuhan administrasi masyarakat.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik ke depan,” tutup Ismail.
Artikel Terkait
